Comment la famille Maris est devenue pionnière du numérique dans le domaine du CVC

Dans un secteur où la technologie, la réglementation et l’orientation client sont en constante évolution, un nom continue de se démarquer : Climapulse. Ce qui a commencé comme une solution pratique à une urgence familiale est devenu le cœur numérique du secteur belge du CVC. La famille Maris – avec trois frères comme colonne vertébrale – allie expérience pratique et vision technologique. Leur histoire est celle de l’innovation, de la durabilité et d’un profond engagement envers la profession.

De la technologie de réfrigération des années 90 à la transformation numérique

La graine de Climapulse a été plantée en 1992, lorsque le père Freddy Maris a fait ses premiers pas en tant que technicien en réfrigération. À cette époque, efficacité et liberté étaient les maîtres mots, avec une réglementation minimale. Les réfrigérants tels que le R12 et le R22 ont bien fonctionné, mais se sont révélés plus tard désastreux pour l’environnement. Freddy se souvient : « Nous avons réparé des installations sans réfléchir à l'impact sur le climat. Cette prise de conscience n'est apparue que lorsque la réglementation européenne a été mise sur la table. »

Ce changement est intervenu en 2009 avec l’introduction de la législation sur les gaz fluorés. Soudain, les installateurs devaient être en parfait état d’un point de vue comptable et juridique. Un défi pour beaucoup, y compris Freddy. Mais là où d’autres ne savaient souvent pas comment s’y prendre, il a fait appel à son fils Timmy : informaticien de formation et familier des besoins du secteur.

L'innovation numérique issue de la pratique

« Mon père m’a demandé si je pouvais programmer quelque chose pour suivre sa comptabilité de réfrigérant », explique Timmy. « Ce qui a commencé comme un simple outil pour un installateur est devenu une plateforme à laquelle font aujourd'hui confiance plus d'un millier d'entreprises. »

En 2015, Climapulse a été officiellement fondée, née d'une combinaison de nécessité familiale, de connaissances pratiques et de poids numérique. Depuis une chambre mansardée à Genk, Timmy, avec ses frères Sammy et Ruben comme caisse de résonance, a développé une plateforme logicielle qui s'est distinguée par sa convivialité, son efficacité et son orientation continue vers le secteur.

Frères en mission

La puissance de Climapulse ? Il s'agit d'un logiciel créé par des installateurs, pour des installateurs. Ruben Maris a continué l'entreprise familiale et reste actif sur le site aujourd'hui. Sammy est à la fois technicien en réfrigération certifié et programmeur au sein de Climapulse. Cette ligne directe avec l'atelier garantit que la plateforme est continuellement testée par rapport à la pratique.

Au sein de Climapulse, la répartition des tâches est claire : Timmy est le stratège et le visionnaire, Sammy surveille la faisabilité technique et Ruben agit comme un pont vers la réalité de l'installateur. Ce mélange garantit un logiciel techniquement correct, conforme à la loi et fonctionnel dans la pratique.

Du carnet de bord à la plateforme stratégique CVC

Climapulse n’est plus un simple outil de conformité. Elle est devenue une plateforme stratégique permettant de gérer les installations, de centraliser les documents et de planifier de manière proactive les travaux de maintenance obligatoires via des prévisions automatiques. Grâce aux éclairages de partenaires externes – auditeurs, consultants, gestionnaires d’installations – la plateforme est devenue un pilier de la transformation numérique du secteur CVC.

« Chaque technicien a accès à l’historique complet d’une installation via Climapulse : journaux de bord, certificats, contrats, photos, manuels », explique Timmy. « Et grâce aux jumeaux numériques et aux analyses basées sur l’IA, nous construisons l’avenir dès aujourd’hui. »

Un leadership éclairé à visage humain

Ce qui rend Climapulse vraiment spécial, c'est que la philosophie qui le sous-tend n'est pas le produit d'une salle de conseil, mais celui d'une famille qui vit et respire dans le secteur. Les Marissen innovent non pas parce qu’ils le doivent, mais parce qu’ils savent à quel point l’efficacité et la conformité sont importantes pour les techniciens sur le terrain.

Freddy Maris, aujourd'hui retraité, regarde avec fierté ce que ses fils ont bâti : « Voir comment ma démarche, grâce au travail de mes fils, a permis la création d'une entreprise qui fait aujourd'hui progresser tout un secteur, me rend fier. L'alliance de l'expérience terrain et de l'innovation technologique est inscrite dans notre ADN.»

Innovation avec impact

La famille Maris prouve que la véritable innovation ne prend de la valeur que lorsqu’elle est enracinée dans des connaissances pratiques. Climapulse n’est pas seulement un logiciel : c’est une extension de l’installateur, un guide dans les réglementations complexes et un levier pour un entrepreneuriat plus durable.

En mettant l’accent sur la convivialité, le respect de la législation en vigueur et l’accent sur l’efficacité, Climapulse conduit le secteur vers un avenir où la technologie et le climat vont de pair. Pas de promesses en l'air, mais des solutions concrètes, portées par une famille qui connaît le secteur sur le bout des doigts.