Eh bien, support via WhatsApp pour commencer. Les clients peuvent désormais nous soumettre plus facilement leurs demandes de support grâce à WhatsApp. L'ajout de WhatsApp aux moyens de contact existants rend le support Climapulse plus accessible.

Bien sûr, tous les sujets d'aide sont disponibles dans notre centre d'aide détaillé, tandis que la fonctionnalité Whatsapp à faible seuil est parfaite pour une question rapide par message. De cette façon, le client peut également nous envoyer facilement une photo ou une capture d'écran. Les Belges peuvent nous appeler via +32 11 988129 et nos utilisateurs néerlandais sont toujours prêts à vous aider au +31 45 203 1004.

L'année dernière, un site Web en français a été lancé pour nos clients et utilisateurs dans la belle Wallonie. Les articles du centre d'aide associé ont été fournis avec tous les textes et explications nécessaires pour aider l'installateur francophone plus facilement dans sa propre langue. Le logiciel lui-même est disponible en français depuis des années.

De cette façon, nous pouvons mieux informer le grand nombre de clients français. Au fait, saviez-vous que le logiciel a même été adapté aux législations régionales? Ainsi, que vous effectuiez vos travaux en Wallonie, à Bruxelles, en Flandre ou aux Pays-Bas, ou une combinaison de ces régions, vous êtes toujours en règle en tant qu'installateur « sans

En 2022, l'interface a également subi un relooking complet. L'écran s'adapte automatiquement à la résolution de l'appareil de l'utilisateur, quelle que soit la taille de l'écran. Ainsi, Climapulse fonctionne toujours de manière optimale sur n'importe quel appareil et les modèles les plus récents.

Grâce à l'interface mise à jour, les installateurs peuvent saisir toutes les données avec le plus grand confort, même via leur smartphone ou tablette. Pratique lorsque vous êtes sur le chantier. Ainsi, toutes les données sont encore traitées avant votre départ pour la prochaine mission ou votre retour à la maison.

Vous souhaitez ajouter Climapulse à votre téléphone ou tablette sous forme d'application ? Connectez-vous simplement à votre navigateur sur votre smartphone. Sur iPhone, cliquez sur l'icône Partager et ensuite sur Ajouter à l'écran d'accueil. Sur Android, appuyez sur l'icône à trois points et puis sur Ajouter à l'écran d'accueil.

Bien qu'il existe de nombreux modèles de systèmes de chauffage ou de climatisation, vous travaillerez souvent avec les mêmes modèles dans la pratique. L'installation prend déjà beaucoup de temps, alors souhaitez-vous également économiser du temps ? Vous pouvez alors également commencer avec un modèle d'installation dans Climapulse. Ainsi, vous n'avez pas à saisir les mêmes données à nouveau.

Beaucoup de travail redondant est également associé à l'enregistrement des bouteilles de réfrigérant. Nous, de Climapulse, pensons que c'est une perte de temps et c'est pourquoi nous avons développé la fonction de copie pour faciliter la copie des données d'une bouteille de gaz frigorigène ou d'une installation et les ajouter au système. Cliquez sur les trois points à côté de l'installation pour afficher les options. Vous y trouverez la fonction de copie. Voulez-vous en savoir plus sur ce truc pour gagner du temps ? Lisez tout à ce sujet dans cet article.

En 2022, nous avons obtenu un nombre considérable de certificats BRL 100 par « nos » installateurs. Une augmentation significative par rapport à 2021. Nous sommes fiers d'avoir pu à nouveau soutenir nos clients à bien des égards l'année dernière. Nous accompagnons les abonnés Climapulse dans leur demande de certificat BRL 100 pour leur entreprise.

En utilisant correctement le logiciel Climapulse convivial mais avancé, ils peuvent être sûrs de respecter la réglementation complexe lors d'un audit BRL 100. Nous veillons à ce que notre logiciel soit toujours adapté aux règles de plus en plus strictes afin que nos clients puissent dormir tranquillement la veille d'un audit.

Les installateurs qui font confiance à Climapulse pour leur administration des gaz réfrigérants ont un avantage sur leurs collègues. Non seulement leur administration est beaucoup plus rapide et plus facile à tenir, mais ils peuvent aussi suivre leurs installations de manière plus efficace grâce aux prévisions automatiques. Ce qui signifie moins de fuites et donc moins de gaz réfrigérants émis.

Un autre avantage de l'utilisation mobile de le logiciel Climapulse via l'interface mobile est que le bon de travail papier est une chose du passé. Le client signe via un smartphone ou une tablette et l'administration des deux parties est réglée avec une signature rapide et un clic. Un plus grand confort d'utilisation pour les deux parties qui non seulement économisent beaucoup de temps, mais aussi des kilos de papier. Et cela ravit la mère Nature.

En 2022, nous avons déjà eu la chance d'interviewer certains de nos clients satisfaits et de partager leurs expériences avec Climapulse sur YouTube. Voulez-vous que votre entreprise soit également visible sur notre channel YouTube Climapulse? Faites-le nous savoir.

Climapulse a également été mis sous les projecteurs l'année dernière, avec des articles dans Fokus Facility Management, Fokus Online, RCC: traitement au froid et à l’air, qui ont présenté Climapulse à un public plus large. En particulier, notre rôle dans la trajectoire BRL100 et la simplification de la comptabilité pour les installateurs et les gestionnaires d'installations l'ont trouvé leur chemin vers une plus grande scène.

Mais nous étions également à admirer en direct à quelques salons et événements, notamment le salon VSK, la C&C happening et la fête annuelle de Frixis. N'oubliez pas non plus de jeter un coup d'œil à notre page Facebook pour notre aftermovie de Zorg.tech.

Il y a quelques nouveaux visages à notre bureau à Hasselt. Nous aimerions vous présenter Koen et Olivier.

Climapulse a envie de faire votre connaissance et nous allons à nouveau présenter notre visage à différents événements cette année et bien sûr, vous pouvez suivre toutes les nouvelles sur notre site web et nos canaux de médias sociaux.

Nous de Climapulse serons présents à de nombreux événements cette année et bien sûr, vous pouvez suivre toutes les nouvelles sur Climapulse via notre site web et nos canaux de médias sociaux.

À bientôt ?

L'équipe Climapulse