Travail numérique dans une entreprise d’installation
Travail numérique = travail sans papier
Travailler de manière numérique signifie rationaliser tous les documents et processus de votre entreprise d’installation et les harmoniser au mieux les uns avec les autres. Autrement dit, vous évoluez vers une entreprise sans papier ou avec le moins de papier possible, car cela présente de nombreux avantages.
Les avantages généraux du travail numérique :
- Vous disposez toujours des informations les plus récentes.
- Les données sont accessibles à tous ceux qui en ont besoin.
- Vous pouvez réaliser plus de tâches avec moins de procédures.
- Le délai d’exécution de A à Z est beaucoup plus court.
- Vous courez moins de risques de faire des erreurs.
- L’empreinte écologique de votre entreprise est réduite.
Association numérique de vos installations physiques
Travailler en mode numérique, c’est aussi veiller à ce que les installations physiques soient reliées directement afin que les informations numériques puissent être consultées rapidement. Concrètement, cela signifie pour les entreprises d’installation qu’elles utilisent des tags QR sur toutes leurs installations.
Si vous travaillez avec des tags QR, alors en un seul scan, toutes les informations sur une installation HVAC peuvent s’afficher sur l’écran de votre smartphone ou de votre tablette. De cette façon, vous passez facilement du monde physique au monde numérique.
Le travail numérique présente également des avantages dans tous les domaines de votre gestion d’entreprise d'installation :
Planning
Vos techniciens ont immédiatement une vue claire de leur planning quotidien et voient apparaître immédiatement tout changement.
Données de mesure
Vous réduisez le risque d’erreurs et vos données sont toujours à jour. En outre, vous pouvez les comparer rapidement et facilement et dégager des tendances.
Données clients
Vos données clients sont correctes, lisibles et fusionnées.
Bons de travail
Vous établissez les bons documents avec un minimum d’efforts.
Attestations
Vous générez des attestations correctes en un rien de temps. Vous n’avez plus besoin de marges.
Journaux et historique
Vous pouvez consulter vos journaux à toute heure et en tout lieu. Chez le client, au bureau ou même à domicile.
Comptabilité des réfrigérants
Le bon système garantit que votre comptabilité des réfrigérants est complète, correcte et à jour sur la base des données disponibles. Les répéter entraîne des erreurs !
Rapports
Toutes les informations sont structurées et contenues dans un seul système, ce qui vous permet de générer des rapports de manière efficace.
Inventaire
Vos techniciens peuvent sélectionner les matériaux utilisés dans un inventaire. Cela permet d’éviter les erreurs sur les bons de travail et les factures.
En traitant tout en mode numérique, vous structurez votre administration, vous demandez facilement les informations dont vous avez besoin et vous avez toujours les derniers documents à portée de main. Et vous pouvez les consulter en tout lieu, même lorsque vous êtes chez un client. Superpratique !
Autre conseil si vous optez pour un système local : répartissez les risques et faites plusieurs sauvegardes à intervalles réguliers que vous stockez à différents endroits. Un incendie ou un acte de vandalisme est une catastrophe si vous ne travaillez que sur papier, mais également si votre seule sauvegarde se trouve au même endroit . Pensez également aux rançongiciels et autres virus qui peuvent infecter vos systèmes informatiques.
Notifications ou prévisions automatiques
Voulez-vous découvrir un autre avantage du travail numérique ? Vous centralisez toutes les informations Le système peut donc signaler automatiquement ce qui doit être fait sur chaque installation et à quel moment. De cette manière, les installations que vous entretenez restent en parfait état et sont toujours conformes aux réglementations en vigueur.
Exemple pratique
Supposons qu’un client appelle votre entreprise pour dire que son airco est en panne. Si vous travaillez numériquement, le planificateur peut immédiatement ajouter l’intervention au planning du technicien qui se trouve à proximité de ce client. Le technicien se rend sur place et constate que le problème se situe au niveau d’un capteur. Il remplace ce capteur et remplit numériquement le bon de travail. Il le fait signer numériquement par le client. Il appuie sur « Envoyer » et la comptabilité de votre entreprise ainsi que le client en reçoivent une copie. Le service de facturation établit une facture numérique et l’envoie au client sous forme numérique.
C’est rapide, simple, pratique et sans papier. Et grâce à la prévision automatique, le technicien et le client savent immédiatement quand la prochaine maintenance est nécessaire
Résumé en une seule image
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