JRB Technics
Sector
Installatiebedrijf
Oplossing
Climapulse Service
In 2013 ontstond JRB Technics, dat vandaag geleid wordt door Jeroen Borremans en Thomas De Valck. Intussen is het bedrijf uitgegroeid tot een bekende speler voor woningtechnieken in de provincies Vlaams-Brabant en Oost-Vlaanderen.
JRB Technics specialiseert zich in airco, warmtepompen, elektriciteit, zonnepanelen en ventilatie voor de particuliere markt. In deze referentie deelt oprichter Jeroen Borremans hoe hij de samenwerking met Climapulse ervaart.
Climapulse is niet alleen handig voor onze werking, het komt ook nog eens professioneel over bij klanten.
Kennismaking met Climapulse
In de zomer van 2018 begon het aantal plaatsingen van airco’s en warmtepompen toe te nemen. De notities werden toen bijgehouden in een boekje, maar dat bleek geen ideale werkwijze te zijn.
JRB Technics ging online op zoek naar een digitaal systeem om alle gegevens mooi te registreren en bij te houden. Na een demo van Climapulse waren ze al snel overtuigd dat deze nieuwe manier van werken veel efficiënter zou zijn.
Elke medewerker up-to-date
JRB Technics maakt elke installatie aan in Climapulse, ook de installaties die buiten de norm van 3 kg vallen. Op deze manier is elke medewerker steeds up-to-date over welke installatie waar staat en beschikt iedereen over de nodige informatie als een klant belt voor een probleem.
Als een technieker bij een klant ter plaatse gaat om een probleem op te lossen, is het op voorhand al duidelijk welke wisselstukken nodig zullen zijn. De technieker kan de uitgevoerde werken bovendien gemakkelijk registreren in Climapulse, zodat elke medewerker kan opvolgen wat de volgende stap voor die klant zal zijn.
Koppeling met Teamleader
Intussen heeft Climapulse ook een koppeling met Teamleader, en dat komt voor JRB Technics goed van pas. Zij gebruikten Teamleader al om offertes en facturen aan te maken.
“Dankzij deze koppeling werkt alles nog gemakkelijker. We moeten een klant maar één keer aanmaken en kunnen vanuit de werkbonnen in Climapulse snel factureren genereren.”, vertelt Jeroen.
Overzicht van elke installatie
De volledige opvolging van onderhouden en periodieke controles staat in Climapulse heel mooi samengevat, en dat conform de geldende wetgeving die door Climapulse op de voet gevolgd wordt. Dit snelle en centrale overzicht van alle installaties is voor Jeroen dan ook de grootste meerwaarde.
Professionele indruk nalaten
Het centrale overzicht is niet de enige troef die JRB Technics ervaart door te werken met Climapulse. “We laten ook een professionelere indruk na bij onze klanten”, vertelt Jeroen. “Elke werkbon kunnen we gemakkelijk op de tablet laten tekenen.”
“Bovendien kunnen we de logboeken via een digitaal klantenportaal per klant beschikbaar stellen.” Jeroen heeft Climapulse dan ook al aanbevolen aan collega’s uit de sector. “Het is de perfecte tool om digitaal het overzicht te bewaren over al je installaties en werkzaamheden.”, besluit Jeroen tevreden.